3月13日晚，由湖北省志愿服务联合会主办的"2025年湖北省志愿服务公开课第一季"直播讲座在鸿博楼J1学术报告厅正式开讲。本次活动聚焦"大型赛会志愿服务上岗要求及注意事项"，吸引会计学院铭心志愿队志愿者代表及线上观众共同参与，旨在通过专业培训提升志愿者服务水平，为即将到来的大型赛会储备高素质服务力量。

讲座以"理论+案例"的创新形式展开。主讲人结合自身经历，系统讲解了大型赛会志愿服务的全流程管理要点。通过剖析往届赛事中出现的典型问题，重点强调了岗位认知、礼仪规范、应急处理等核心内容。帮助志愿者深化对" 服务即责任 "的职业认知，明确岗位角色定位与价值内涵。

随后讲解环节中，铭心志愿队代表系统讲解五大核心模块：从服务价值内涵切入，解析岗前筹备要点；结合实例阐释服务规范标准；强化纪律责任意识；倡导文明服务常态化。采用理论和实践相结合的教学模式，显著提升志愿者专业素养，为锻造高素质赛会服务队伍筑牢根基。

此次“2025年湖北省志愿服务公开课第一季”直播讲座成效显著，既提升参与者对大型赛会志愿服务的专业认知与实践能力，也收获热烈反响。展望未来，铭心志愿队将持续推进专业能力建设，优化志愿服务长效机制，积极打造品牌化服务项目，全面提升大型赛会服务效能，以高质量志愿服务助力社会文明进步，让志愿精神在新时代绽放更加璀璨的光芒。